1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que una web puede guardar en el dispositivo para recordar información. También pueden utilizarse tecnologías similares, como almacenamiento local, identificadores técnicos o recursos de terceros.
El responsable de esta web es CICLOS MARTÍN, S.L., NIF B31492903, con domicilio en C/ Ermitagaña 5-7, 31008 Pamplona, Navarra.
2. Categorías utilizadas
Necesarias
Permiten funciones básicas, seguridad, sesión, carrito, cuenta de cliente y conservación de las preferencias de privacidad. No requieren consentimiento cuando son imprescindibles.
Contenido y servicios externos
Permiten mostrar vídeos de YouTube y mapas de Google. Permanecen bloqueados en la web corporativa hasta que el usuario los autoriza.
Atención mediante chat
La tienda online utiliza Smartsupp para ofrecer atención por chat. Este servicio puede utilizar identificadores y tecnologías propias cuando se activa.
Análisis o publicidad
En la revisión realizada para esta versión no se ha identificado una herramienta propia de analítica o publicidad en la web corporativa. Si se incorpora, esta política y el panel se actualizarán antes de activarla sin consentimiento.
3. Inventario de tecnologías y servicios
| Tecnología o proveedor | Finalidad | Tipo | Duración orientativa | Activación |
|---|---|---|---|---|
| cm_cookie_consent_v1 Almacenamiento local propio | Recordar la elección de privacidad. | Necesaria | Hasta que se borre el almacenamiento del navegador o se sustituya la versión. | Siempre |
| PrestaShop | Sesión, seguridad, cuenta, carrito y proceso de compra en la tienda online. | Necesarias | Sesión o periodo configurado por la tienda. | Al utilizar la tienda |
| YouTube / Google | Reproducir vídeos integrados y garantizar su funcionamiento. | Contenido externo | Según la configuración y política de Google. | Solo con consentimiento en la web corporativa |
| Google Maps | Mostrar mapas y facilitar la localización de las tiendas. | Contenido externo | Según la configuración y política de Google. | Solo con consentimiento en la web corporativa |
| Smartsupp | Prestar el chat de atención en la tienda online y mantener la conversación. | Chat | Sesión o periodo establecido por Smartsupp. | Con consentimiento cuando proceda |
Los proveedores externos pueden actualizar los nombres o la duración de sus identificadores. Revisaremos este inventario cuando cambien la tienda, los servicios integrados o sus configuraciones.
4. Consentimiento
Las funciones necesarias pueden activarse sin consentimiento porque permiten prestar el servicio solicitado. Los vídeos, mapas y otras tecnologías no necesarias se utilizarán cuando el usuario las acepte.
Aceptar y rechazar se ofrecen al mismo nivel. Cerrar el aviso, continuar navegando o no realizar ninguna acción no se considera consentimiento.
Los servicios de Google y Smartsupp pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Sus proveedores deberán aplicar los mecanismos de garantía reconocidos por la normativa. La tienda online funciona sobre una plataforma independiente y debe mostrar su propio gestor de consentimiento para Smartsupp y los servicios que cargue dentro de /tienda/.
5. Gestionar o retirar el consentimiento
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento mediante el siguiente botón:
También puedes borrar o bloquear cookies y almacenamiento desde la configuración del navegador. Al bloquear funciones necesarias, algunas partes de la tienda, como el carrito o la cuenta, pueden dejar de funcionar.
Para consultas sobre privacidad escribe a ciclosmartin@ciclosmartin.com.