Detalle útil o accesorio según modelo o campaña.
Comprar aquí incluye servicio
Una bicicleta bien comprada no termina el día de la entrega
Cuando compras una bicicleta en Ciclos Martín no te llevas solo el producto. Te llevas también una bicicleta bien preparada, ajustes iniciales, apoyo de taller, gestión de garantías y una tienda que responde si después aparece un problema o hace falta revisar algo.
1 año de ajustes
30% en taller
Prioridad y garantías
Condiciones claras
Todo esto se explica con claridad desde el principio, no como una promesa vaga al final.
Respaldo local real
Si aparece un problema, no dependes solo de un vendedor remoto o de un formulario.
Lo que incluye la compra
Cinco ventajas claras que siguen contando después de la entrega
01 · Ajustes incluidos
Durante el primer año seguimos afinando la bicicleta contigo
En una bicicleta nueva es normal que con los primeros usos aparezcan pequeños desajustes. Aquí eso no se deja al cliente por su cuenta: lo revisamos y lo corregimos como parte natural del servicio.
- Repasos y reajustes normales del uso inicial.
- Seguimiento para que la bicicleta termine de quedar fina y cómoda.
- La compra no se da por cerrada el día de la entrega.
La idea es sencilla: que la bicicleta quede bien no solo al salir, sino también cuando ya la estás usando de verdad.
02 · Ventaja permanente
30% de descuento en taller para bicicletas compradas aquí
Si la bicicleta se ha comprado en Ciclos Martín, el mantenimiento posterior sigue teniendo una ventaja real. No se trata solo de comprar aquí una vez, sino de que el servicio tenga continuidad cuando toca revisar, ajustar o poner la bici al día.
- Descuento permanente en taller para bicicletas compradas aquí.
- Una forma de cuidar también lo que pasa después de la venta.
- La relación con el cliente no se corta el día que se entrega la bici.
Si compras aquí, sigues teniendo una ventaja real cuando vuelves al taller.
03 · Prioridad real
Cuando hace falta taller, las bicicletas compradas aquí van antes
El taller se organiza mejor cuando conocemos la bicicleta, cómo salió montada y qué necesita. Por eso las bicicletas vendidas por nosotros tienen prioridad en la planificación y en el seguimiento del trabajo.
- Prioridad en organización y seguimiento de reparaciones.
- Respuesta más ágil cuando la carga de trabajo lo permite.
- Mejor criterio técnico porque conocemos la bicicleta desde la venta.
No prometemos milagros: prometemos prioridad real y mejor capacidad de respuesta.
04 · Garantías y soluciones
Si aparece un problema, no te dejamos solo con la marca
Cuando corresponde una garantía, la gestionamos nosotros y movemos el proceso con la marca. Y si el caso aprieta, también buscamos la manera de resolverlo con más agilidad para que la bicicleta no se quede parada más de la cuenta.
- Gestión completa de la garantía cuando corresponde.
- Seguimiento del caso desde aquí, no por tu cuenta.
- En algunos casos, bici de sustitución según disponibilidad.
La diferencia no está en decir “habla con la marca”. La diferencia está en responder desde aquí.
05 · Un extra que suma
Cuidamos también cómo se entrega la bicicleta
Además del servicio posterior, también nos importa que la entrega esté bien rematada. Según la bicicleta o la campaña, la compra puede ir acompañada de algún detalle útil y de una explicación inicial para salir con todo más claro desde el primer día.
Explicación inicial para salir con la bici bien entendida.
Entrega más cuidada, no una simple recogida de tienda.
Se comúnica siempre con claridad según la bicicleta y las condiciones de la compra.
Pamplona · servicio y contacto
Te orientamos según la bicicleta y el servicio que necesites
Tienda Esquíroz
- Calle Esquíroz 20 Bis · Pamplona
- Lunes a viernes · 10:00 a 18:00
- 948 27 62 09
Tienda Ermitagaña
- Calle Ermitagaña 5 · Pamplona
- Lunes a viernes · 10:00 a 18:00 · Sábados 10:00 a 13:30
- 948 17 38 34