Ciclos Martín · Pamplona · servicios claros

Servicios claros para bicicletas y e-bikes

Aquí no intentamos contártelo todo otra vez. La idea es ayudarte a ver qué tipo de servicio necesitas, qué diferencia hay entre ellos y a qué página te conviene ir después para encontrar la información concreta.

Dos tiendas en Pamplona Taller propio y postventa real Especialización en bicicletas y e-bikes
Mecánico trabajando en el taller de Ciclos Martín
Qué vas a encontrar aquí Una forma clara de orientarte entre taller, mantenimiento, e-bike, conversiones y postventa.
Qué hay detrás Tienda, taller y seguimiento real para responder también después de la compra.

Accesos directos

Elige la página que mejor encaja con tu caso

Hemos separado los servicios por tipo de necesidad para que llegues antes a lo que realmente te interesa y no tengas que recorrer varias páginas para encontrarlo.

01

Servicios generales

Si buscas mantenimiento habitual, revisiones, puesta a punto o una referencia de trabajos comunes en bicicletas no eléctricas, aquí es donde mejor empezar.

Ir a servicios generales
02

Taller

Si quieres entender cómo recepcionamos una bici, cómo presupuestamos, qué pasa si sale algo imprevisto y qué política seguimos en el taller, esta es tu página.

Ver página de taller
03

Servicio e-bike

Si tu consulta es sobre una bicicleta eléctrica y necesitas saber qué cubre el servicio, cómo trabajamos esa parte técnica y qué límites tiene, entra aquí.

Entrar en servicio e-bike
04

Conversiones eléctricas

Si estás valorando electrificar una bicicleta y quieres saber si encaja, qué opciones hay y cómo se estudia cada caso, esta es la ruta correcta.

Ver conversiones
05

Servicios incluidos

Si quieres entender qué cambia cuando compras una bicicleta aquí y qué apoyo tienes después en ajustes, taller, garantías y seguimiento, entra en esta página.

Ver servicios incluidos

Política de servicio

Qué sí hacemos y qué no

Antes de venir o pedir cita, conviene tener claras estas bases. Así podemos orientarte mejor desde el principio y evitar expectativas equivocadas.

Sí

Sí trabajamos bicicletas normales compradas fuera

Si tu bici no es eléctrica, podemos valorar mantenimiento, averías, ajustes y puestas a punto aunque no la hayas comprado en Ciclos Martín, siempre según carga de taller y tipo de trabajo.

No

No reparamos e-bikes compradas fuera

En una e-bike no solo interviene la parte mecánica. También cuentan diagnóstico, software, garantía, historial y responsabilidad técnica. Por eso el servicio e-bike está reservado a bicicletas compradas en Ciclos Martín.

No

No montamos componentes comprados fuera

Así evitamos problemas de compatibilidad y también poder responder después por piezas que no han pasado por nuestro canal habitual de trabajo.

Recepción de bicicletas y presupuesto en Ciclos Martín

Cómo trabajamos

Orden, presupuesto y aviso si aparece algo fuera de lo previsto

En taller intentamos que el proceso esté claro desde el principio: cita, recepción, trabajo previsto y aviso si al revisar la bicicleta aparece algo que cambia lo esperado.

Ver proceso de taller
Gestión de garantías y atención postventa en Ciclos Martín

Qué cambia después de comprar

La diferencia no está solo en la bici, sino en quién responde después

Cuando una bicicleta se compra aquí, no se cierra todo el día de la entrega. Hay ajustes, taller, seguimiento, garantías y una tienda que puede ayudarte si después aparece un problema.

Ver todo lo que incluye la compra

Pamplona · contacto directo

Si nos cuentas tu caso,
te orientamos mejor desde el principio

Atención al cliente en la tienda Esquíroz

Esquíroz · carretera, gravel y ciclismo deportivo

Tienda Esquíroz

  • Calle Esquíroz 20 Bis · Pamplona
  • Lunes a viernes · 10:00 a 18:00
  • 948 27 62 09
Interior de la tienda Ermitagaña

Ermitagaña · MTB, e-bikes, ciudad, infantil y taller

Tienda Ermitagaña

  • Calle Ermitagaña 5 · Pamplona
  • Lunes a viernes · 10:00 a 18:00 · Sábados 10:00 a 13:30
  • 948 17 38 34